Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiete

Wir liefern unsere Produkte weltweit, sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.

Je nach Lieferland können unterschiedliche Versandzeiten und Versandkosten gelten.


2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Nach der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.


3. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt je nach Zielort in der Regel:

  • Europa: 5–12 Werktage

  • International: 7–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten aufgrund von:

  • hoher Nachfrage

  • Zollabfertigung

  • logistischen Verzögerungen

verlängern können.


4. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

In einigen Fällen kann kostenloser Versand angeboten werden.


5. Zollgebühren und Importsteuern

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Gebühren entstehen, wie zum Beispiel:

  • Zollgebühren

  • Einfuhrsteuern

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.


6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.


7. Verzögerungen

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollbehörden oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.


8. Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wird.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für verlorene Sendungen aufgrund falsch angegebener Adressen.


9. Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@lunar-a.de